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3 settembre 2010 - 2.03
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Registrarsi: come, e soprattutto perché Inserire e correggere annunci Rispondere a un annuncio

Registrarsi: come, e soprattutto perché

Domanda: Come faccio a usare i servizi di Ecasa.it?
Risposta: Alcuni dei servizi offerti da Ecasa.it (ad esempio la consultazione degli annunci) possono essere usati liberamente da tutti, mentre altri sono riservati in esclusiva agli utenti registrati.
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Domanda: Come si fa a diventare utente registrato?
Risposta: Per registrarsi occorre fare clic sulla frase "Nuovo utente? Registrati!", che appare nel box grigio che si trova in alto a destra sulla home page, e compilare il modulo d'iscrizione che apparirà. La registrazione è gratuita. Ecco i passi necessari:
  1. Nel corso della registrazione si sceglierà un nome utente (username) che servirà come "carta d'identità" per rintracciare i propri annunci, per ricevere gli avvisi e per tutto quanto offre "Ecasa.it" agli utenti registrati. Inoltre si sceglierà una parola-chiave (password) personale, per garantire la riservatezza dei propri dati.
    È possibile cambiare password quando si vuole.
  2. Poco dopo avere inviato i dati si riceverà per e-mail la conferma del proprio username e della propria password. Si raccomanda di annotare nome utente e parola-chiave per non dimenticarli, e di fare attenzione a non mostrarli ad altre persone, se non si vuole che possano consultare i nostri messaggi o modificare e perfino cancellare i nostri annunci.
  3. Per attivare i servizi riservati, appena ottenuti username e password, si torna alla home page e li si inserisce nelle due caselline "Username" e "Password", appunto, che stanno in cima alla pagina. Infine si fa clic sul tasto "accedi": appare così l'area riservata.
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Domanda: Che vantaggi esclusivi hanno gli utenti registrati?
Risposta: Solo gli utenti registrati possono:
  • se sono privati, inserire gratuitamente un annuncio di vendita o di locazione dei propri immobili, accludendo anche fotografie e la piantina dell'immobile, e modificarli in ogni momento;
  • far visualizzare un indirizzo e-mail (e volendo anche un numero di telefono) per il contatto ai visitatori di Ecasa.it interessati ad acquistare o prendere in affitto l'immobile descritto nell'annuncio;
  • memorizzare con la funzione "annunci salvati" gli annunci altrui che interessano, per ritrovarli automaticamente alla visita successiva.
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Domanda: Mi sono registrato, ora voglio cambiare la mia password.
Risposta: Per cambiare la password si fa così:

Se sei un “privato”
  1. Si entra nel sito come utenti registrati.
  2. Si fa clic su "Aggiorna il tuo profilo" che si trova nel box “Area personale” collocato nella colonna di destra della home page.
  3. Si apre così la pagina contenente i dati di registrazione.
  4. Si compilano i campi “password” e “password (conferma)” con la nuova password prescelta.
  5. Si fa clic su "conferma". Ecco fatto.
Se sei un “professionista immobiliare”
  1. Si entra nel sito come utenti registrati.
  2. Si apre una nuova finestra con la “consolle” dei servizi EcasaPro.
  3. Si fa clic su “Correzione o aggiornamento dei dati di registrazione dell’utente” che si trova nel box “Aggiornamento profilo”.
  4. Si apre così la pagina contenente i dati di registrazione.
  5. Si compilano i campi “password” e “conferma password” con la nuova password prescelta.
  6. Si fa clic su "conferma". Ecco fatto.
L'aggiornamento ha effetto immediato. Da questo momento in poi ci si potrà collegare solo con la nuova parola chiave.
La stessa procedura si usa per cambiare anche altri dati.
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Domanda: Come faccio a cancellare la mia registrazione?
Risposta: Per ottenere la cancellazione basta chiederlo per email a: scrivici.ecasa@datahouse.it, citando il proprio username e la propria password.
Ci auguriamo che l'utente che si cancella abbia trovato facilmente, grazie al nostro servizio, il cliente o la casa che cercava, e speriamo che segnalerà il nostro sito ai suoi amici e conoscenti.
Ricordiamo infine che chi deve trasferirsi in una nuova casa troverà consigli preziosi per il trasloco su: www.hotraslocato.it, mentre per il mutuo per acquistare la casa trovata può fare affidamento su: www.mutuionline.it.
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Inserire e correggere annunci

Domanda: Quanto costa pubblicare annunci su Ecasa.it?
Risposta: La pubblicazione di annunci è gratuita per i soli privati che pubblichino un unico annuncio.
Per più di un annuncio è necessario un pagamento.
In entrambi i casi l'inserimento è riservato ai soli utenti registrati.
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Domanda: Come faccio a pubblicare annunci su Ecasa.it?
Risposta: L'inserimento di annunci è riservato ai soli utenti registrati.
Per inserire un annuncio:

Se sei un “privato”
  1. Inserire username e password dalla home page e premere il tasto "Accedi".
  2. Appare la pagina dedicata all’inserimento degli annunci che permette di scegliere fra l'opzione Ecasa.it (inserimento di un annuncio gratis) e l’opzione Ecasa.it Plus (inserimento a pagamento di un massimo di 5 annunci).
  3. Si fa clic sul bottone “Inserisci un annuncio gratis” ( per l’opzione Ecasa.it plus a pagamento vedi nota in fondo).
  4. A questo punto appare la scheda di "Inserimento nuovo immobile". È obbligatorio riempire tutte le caselline davanti alle quali appare un asterisco (*), mentre se si vuole si possono lasciare vuote le altre. Tuttavia più dati si inseriscono, e più diventa probabile che il proprio annuncio venga consultato.
    Attenzione: il prezzo va specificato in euro interi (senza decimali). senza punti, virgole o spazi fra le cifre.
    Chi offre in affitto deve inoltre ricordarsi di indicare l'affitto mensile, non annuale.
  5. Compilato questo modulo fare clic sul bottone "Inserisci”,
  6. L’ annuncio ora è inserito, compare una pagina con un messaggio di conferma dell’avvenuto inserimento ed un riepilogo dei principali dati inseriti nell’annuncio.
  7. E’ possibile inserire immagini per questo annuncio facendo clic su “inserisci foto”, correggere i dati appena inseriti facendo clic su “modifica dati annuncio” o passare all’inserimento di un nuovo annuncio facendo clic su “inserisci altro annuncio”.
NB: chi clicca lopzione Ecasa.it Plus trover la pagina con le istruzioni per il pagamento, una volta effettuato il quale, potr inserire gli annunci eseguendo la procedura sopra indicata.

Se sei un “Professionista immobiliare”
  1. Inserire username e password dalla home page e premere il tasto "Accedi".
  2. Si apre una nuova finestra con la “consolle” dei servizi EcasaPro.
  3. Scegliere fra inserimento "Vendita", "Affitto" o “Affitto vacanze” facendo clic sull'ipotesi scelta.
  4. Appare la scheda di "Inserimento nuovo immobile". È obbligatorio riempire tutte le caselline davanti alle quali appare un asterisco (*), mentre se si vuole si possono lasciare vuote le altre. Tuttavia più dati si inseriscono, e più diventa probabile che il proprio annuncio venga consultato, e che appaia per primo.
    Attenzione: il prezzo va specificato in euro interi (senza cioè inserire i centesimi ). senza punti, virgole o spazi fra le cifre.
    Chi offre in affitto deve inoltre ricordarsi di indicare l'affitto mensile, non annuo.
  5. Compilato il modulo, fare clic sul bottone “inserisci” in fondo alla pagina.
  6. L’ annuncio a questo punto è inserito, compare una pagina con un messaggio di conferma dell’avvenuto inserimento ed un riepilogo dei principali dati inseriti nell’annuncio.
  7. Ora è possibile inserire immagini per questo annuncio facendo clic su “inserisci foto” , correggere i dati appena inseriti facendo clic su “modifica dati annuncio” o passare all’inserimento di un nuovo annuncio facendo clic su “inserisci altro annuncio”.
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Domanda: Quanti annunci posso inserire?
Risposta: Gli utenti privati possono inserire un solo annuncio gratuito o fino a cinque a pagamento, per i professionisti immobiliari a pagamento non esiste limite di quantità.
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Domanda: Come farà a contattarmi chi fosse interessato al mio annuncio?
Risposta: In ogni annuncio appare il tasto "Contatta inserzionista".
Chi fa clic su "Contatta inserzionista" apre un brevissimo modulo, da compilare con alcuni dati (email e cognome, eventualmente telefono) e, se vuole, un messaggio.
Il modulo compilato, con i dati della persona interessata e dell'annuncio a cui si riferisce, viene immediatamente inoltrato a cura di Ecasa.it all'inserzionista.
Inoltre al visitatore vengono mostrati, dopo l'invio dei suoi dati, i riferimenti dell’inserzionista. Potrà quindi contattarlo direttamente, se così preferisce.
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Domanda: Come faccio per inserire le foto della mia casa nel mio annuncio?
Risposta: Per inserire immagini si fa così:
  1. Occorre prima di tutto procurarsi la foto o le foto (fino a un massimo di cinque) in formato digitale. A questo scopo si possono prendere normalissime foto stampate e scansirle (preferibilmente in formato .jpg, ma anche .gif, non più grandi di 100 kb), oppure si può fotografare l'immobile usando una macchina digitale.
    Se non si ha uno scanner, ci si può rivolgere a un negozio di fotografia per trasformare in formato digitale (su un floppy disk o su CD-Rom) le foto normali: la maggior parte dei negozi di fotografia è oggi in grado di offrire questo servizio a un prezzo modico.
  2. Lo stesso discorso vale per la piantina della casa, che può essere o scansita o fotografata con una macchina fotografica digitale. La scansione dà però un risultato decisamente migliore ed è quindi preferibile.
  3. Le immagini digitali così ottenute vanno copiate nel computer in una cartella di facile accesso (ad esempio: Documenti) o sul desktop.
  4. Per finire, quando inserendo l'annuncio si arriva al modulo di inserimento delle foto, occorre fare clic su "Sfoglia". Si aprirà una finestra che mostrerà l'indice del computer che si sta usando.
  5. Fare clic prima sulla cartella in cui sono state messe le foto, poi sul titolo della foto che si vuole mandare su Internet. Nella casella vuota apparirà l'indirizzo dell'immagine che abbiamo scelto... Fatto.
  6. Ripetere la procedura per ogni foto. Non è necessaria alcuna ulteriore conferma: le immagini sono già inserite e se ne vede un’anteprima.
Chi fatica ad orientarsi nell'indice del proprio computer può fare clic sul quadratino con gli angoli azzurri e una matitina gialla: apparirà il desktop nel quale, di solito, si trova la cartella "Documenti". Basterà quindi mettere lì dentro le foto per ritrovarle con facilità facendo clic su "Documenti".
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Domanda: Ho dimenticato un'informazione nel mio annuncio e lo voglio cambiare. Come faccio?
Risposta: Per modificare un annuncio:
  1. Si inseriscono nel solito modo username e password.
  2. Fare clic su "Gestione annunci".
  3. Selezionare dall’elenco che appare l'annuncio che si vuole modificare e fare clic su "Modifica".
  4. Appare la scheda con tutti i dati dell'immobile. Modificarli secondo le proprie necessità.
  5. Per salvare le modifiche fare clic sul pulsante "Modifica"in fondo alla pagina.
  6. Ecco fatto. L'aggiornamento è immediato: nel solo caso in cui ci siano immagini l'annuncio modificato sarà visibile online solo dopo la verifica del nostro personale di controllo.
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Domanda: Non trovo più un mio annuncio!
Risposta: Per ritrovare un annuncio fra i tanti si fa così:
  1. Si inseriscono nel solito modo username e password.
  2. Si apre una nuova finestra con la “consolle” con i servizi EcasaPro.
  3. Fare clic su "Gestione annunci".
  4. Sul lato sinistro della pagina si trova il menù di controllo della gestione annunci con evidenziato in giallo il titolo “annunci visibili” per indicare che ci troviamo in quell’elenco.
  5. Gli elenchi disponibili sul menù sono quattro:
    - annunci visibili: è l’elenco di tutti gli annunci che sono visibili ai navigatori di Ecasa.it, compresi quelli che stanno per scadere.
    - annunci in scadenza: 15 giorni prima che scadano, gli annunci,oltre a rimanere nell’elenco “annunci visibili”, vengono inseriti anche nell’elenco “annunci in scadenza” in modo che siano facilmente individuati per essere eventualmente prorogati o eliminati (vedi passi successivi).
    - annunci scaduti: dopo 60 giorni dalla pubblicazione gli annunci scadono, cioè non sono più visibili agli utilizzatori di Ecasa.it. Non vengono però eliminati ma inseriti nell’elenco “annunci scaduti” dove rimangono per altri 30 giorni prima di essere eliminati definitivamente. In questo modo è possibile recuperare e prorogare annunci di cui è sfuggita la data di scadenza senza doverli reinserire da capo.
    - annunci in validazione: Gli annunci con le immagini, una volta inseriti, per essere visibili al pubblico devono essere verificati dai nostri addetti, l’operazione avviene di norma nell’arco delle 24 ore successive all’inserimento, nel frattempo li si possono trovare nell’elenco “annunci in validazione”.
  6. E’ possibile ricercare uno o più annunci inseriti indipendentemente dall’elenco in cui si trovano, utilizzando il modulo “cerca tra i tuoi annunci”, si può procedere in tre modi:
    - Inserendo il solo codice annuncio o il riferimento agenzia (quello utilizzato da voi per catalogare gli immobili) apparirà unicamente l'annuncio corrispondente a quel codice o a quel riferimento.
    - Inserendo uno qualsiasi dei dati (per esempio il tipo di contratto) appariranno tutti i propri annunci corrispondenti a quel dato (in questo caso: tutti gli annunci col tipo di contratto prescelto).
    - Infine, non compilando il modulo e premendo "cerca", appariranno tutti i propri annunci.
Nota: è anche possibile ricercare con più di un dato alla volta: ad esempio, tipo di contratto e tipologia di immobile.
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Domanda: Ho inserito il mio annuncio due ore fa e non è ancora apparso su Internet!
Risposta: Internet permette di abbreviare i tempi, non di annullarli, anche perché una verifica dei dati pubblicati resta comunque necessaria.
Ecasa.it si impegna a pubblicare gli annunci nel più breve tempo possibile (nelle giornate lavorative, al massimo 24 ore), e si scusa per un eventuale ritardo nella loro messa online, chiedendo agli utenti un minimo di pazienza. Infatti le verifiche vengono compiute nell'interesse della serietà e affidabilità del servizio, quindi anche nel loro stesso interesse.
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Domanda: Grazie al mio annuncio su Ecasa.it ho trovato il compratore/l'inquilino che cercavo. Come cancello ora il mio annuncio?
Risposta: Per cancellare un annuncio:
  1. Si inseriscono nel solito modo username e password.
  2. Fare clic su "Gestione annunci".
  3. Si seleziona l'annuncio che si vuole modificare e si fa clic su "elimina".
  4. Viene chiesta conferma dell'intenzione di cancellare. Rispondere "OK".
    Ecco fatto.
Nota bene: gli annunci non rinnovati vengono cancellati automaticamente dopo due mesi.
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Domanda: Come posso prolungare la durata dell'annuncio, alla scadenza dei due mesi?
Risposta: Per prolungare la durata di una nnuncio dopo la sua scadenza:
  1. Si inseriscono nel solito modo username e password.
  2. Si apre una nuova finestra con la “consolle” dei servizi EcasaPro.
  3. Fare clic su "Gestione annunci".
  4. Fare clic su “annunci in scadenza” o su “annunci scaduti” a seconda di dove si trovi l’annuncio da prorogare (solo per la consolle EcasaPro)
  5. Si seleziona l'annuncio che si vuole rinnovare e si fa clic su "Proroga".
  6. Viene chiesta conferma dell’intenzione di prorogare per altri 60 giorni la pubblicazione dell’annuncio. Rispondere “OK”. Ecco fatto.
Da questo momento riparte il periodo di 60 giorni nei quali l'annuncio sarà valido.
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Rispondere a un annuncio

Domanda: Ho trovato su Ecasa.it un annuncio interessante. Come faccio a contattare l'inserzionista?
Risposta: Nella scheda dell'immobile che interessa fare clic sul tasto blu "Contatta inserzionista" e scrivere il proprio nome e la propria email nel modulo che apparirà. È possibile aggiungere un breve messaggio, ad esempio una richiesta di maggiori informazioni o il numero di telefono.
Se si devono scrivere molti messaggi, collegandosi come "utente registrato" i dati verranno inseriti automaticamente in ogni mail.
Facendo clic su "Invia" si spedirà infine all'inserzionista un'email coi propri dati. Non occorre specificare i dati dell'annuncio perché provvederà automaticamente Ecasa.it a spedirli assieme ai dati della persona interessata.

Dopo l'invio verrà mostrata la scheda dell'inserzionista. Se l'inserzionista ha scelto di rendere visibile anche il proprio numero di telefono, allora è possibile chiamarlo direttamente, in caso contrario risponderà lui per email.
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Domanda: Se grazie a Ecasa.it io trovo la casa che mi interessa, devo pagare qualcosa a Ecasa.it?
Risposta: No. Nel solo caso in cui l'annuncio sia stato inserito da un'agenzia immobiliare occorrerà pagare all'agenzia la normale commissione d'intermediazione, ma in nessun caso il visitatore del sito dovrà pagare una commissione a Ecasa.it.
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